ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ)

Внимание! Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Продавца - Индивидуального предпринимателя Лапиной Елены Леонидовны, действующей на основании ОГРНИП 319774600609155 от 21.10.2019 г., ИНН 690141248368, адресованным неопределенному кругу лиц, и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров, представленных на Сайте.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг (но, не ограничиваясь этим), лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. В целях унификации понятий нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:

1.1. Оферта — настоящее публичное предложение Индивидуального предпринимателя Лапиной Елены Леонидовны, адресованное неопределённому кругу лиц, содержащее все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в разделе «Момент заключения договора». Акцепт Оферты на иных условиях не допускается и не влечёт юридических последствий заключения договора.
1.3. Продавец — Индивидуальный предприниматель Лапина Елена Леонидовна, действующая на основании ОГРНИП 319774600609155 от 21.10.2019 г., ИНН 690141248368, действующая от своего имени и осуществляющая продажу Товаров через интернет-магазин WWW.LAPINAMAKEUP.RU.
1.4. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, необходимого для самостоятельного заключения договора, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившие Акцепт Оферты и состоящие с Продавцом в договорных отношениях на условиях настоящей Оферты.
1.5. Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу WWW.LAPINAMAKEUP.RU, находящихся в распоряжении Продавца и содержащих информацию о Товарах, ценах, условиях приобретения и доставки. Сайт является официальным источником информации Продавца.
1.6. Товар — косметическая, парфюмерная и иная продукция, а также сопутствующие аксессуары, представленные к продаже на Сайте, которые Покупатель намерен приобрести, а Продавец обязуется передать в собственность Покупателя на условиях настоящей Оферты.
1.7. Заказ — оформленное и переданное Продавцу через Сайт, оператора или иную согласованную форму намерение Покупателя приобрести конкретный(-ые) Товар(-ы), содержащее данные о наименовании, количестве, цене, а также контактную информацию, необходимую для исполнения договора.
1.8. Доставка — услуга по транспортировке и передаче Товара Покупателю (или указанному им лицу), оказываемая Продавцом самостоятельно либо с привлечением третьих лиц (почтовых служб, курьерских компаний, перевозчиков). Условия и стоимость Доставки указываются на Сайте и в Заказе.
1.9. Личный кабинет — персонализированный раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации (авторизации) и позволяющий осуществлять выбор Товаров, формирование Заказа, отслеживание его статуса, а также взаимодействие с Продавцом в рамках исполнения договора.
1.10. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Покупателю), предоставляемая им при оформлении Заказа, регистрации на Сайте или в ином порядке, необходимая для исполнения договора. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
1.11. Стороны — Продавец и Покупатель, совместно именуемые в тексте Оферты.

1.12. Мессенджеры – любые кроссплатформенные системы мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями. 
Заказчик добровольно и осознанно соглашается на использование мессенджера WhatsApp (принадлежащего компании Meta Platforms Inc.) для обмена информацией в рамках исполнения настоящего договора. Заказчик осознает и принимает на себя все риски, связанные с использованием данного мессенджера, включая, но не ограничиваясь:

• возможными техническими сбоями, нестабильностью работы или полной блокировкой сервиса;
• рисками утечки данных, взлома аккаунта или несанкционированного доступа к переписке;
• нарушением требований законодательства РФ, если использование WhatsApp приведёт к таким нарушениям;
• невозможностью использования мессенджера для официального документооборота или подтверждения юридически значимых действий.

Заказчик обязуется самостоятельно обеспечивать безопасность своих данных и не предъявлять к Исполнителю каких-либо претензий, связанных с использованием WhatsApp, в том числе в случае причинения убытков или иных негативных последствий.

2. АКЦЕПТ
2.1. Акцепт Оферты.
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей публичной оферты признаётся совершение Покупателем одного или нескольких из следующих действий в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего Договора:
— регистрация (авторизация) на Сайте в качестве Покупателя;
— оформление Заказа (в том числе без регистрации);
— подтверждение Заказа через оператора (по телефону, электронной почте, в мессенджере);
— оплата Товара полностью или частично (внесение предоплаты).
2.2. Юридические последствия акцепта.
Совершение Покупателем любого из действий, указанных в п. 2.1 Оферты, признаётся:

• полным и безусловным согласием со всеми положениями настоящей Оферты;
• заключением договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в Оферте (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ).

Частичный акцепт Оферты, а также акцепт на иных условиях не допускается и не влечёт юридических последствий заключения договора.
2.3. Ограничения по акцепту.
Акцепт Оферты лицом, не обладающим полной дееспособностью (в том числе несовершеннолетним), а также лицом, действующим без необходимых полномочий, не допускается. В случае совершения такого акцепта Продавец вправе аннулировать Заказ в одностороннем порядке.
2.4. Информация на Сайте.
Настоящая Оферта размещена в сети Интернет по адресу: WWW.LAPINAMAKEUP.RUи доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в любое время.
Подробная информация о Товарах, их свойствах, условиях приобретения и доставки может содержаться на Сайте в виде карточек товаров, правил доставки, инструкций и иных материалов.
2.5. Приоритет информации.
В случае если информация о Товаре, размещённая на Сайте в карточке товара или в сопутствующих разделах, отличается от информации, содержащейся в тексте настоящей Оферты, приоритет имеет информация, размещённая на Сайте на момент оформления Заказа. Указанная информация рассматривается Сторонами как неотъемлемое дополнение к Оферте и является обязательной для исполнения Продавцом.
2.6. Согласие на привлечение платёжного агента.
Осуществляя акцепт Оферты, Покупатель:

• даёт полное и безоговорочное согласие на привлечение Продавцом третьих лиц (платёжных агентов, платёжных организаций, банков-эквайеров) для приёма денежных средств в пользу Продавца;
• подтверждает, что уведомлен о возможности получения электронного чека на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, а также посредством SMS-сообщения или через мессенджеры, привязанные к номеру телефона Покупателя.

2.7. Безотзывность акцепта.
Акцепт Оферты является безотзывным, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения).

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предмет Договора.
Предметом настоящего Договора является розничная купля-продажа товаров дистанционным способом, при которой Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары, выбранные им на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить эти Товары на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.2. Информация о Товаре.
Продавец обязуется обеспечить наличие на Сайте полной и достоверной информации о каждом Товаре, включая:

• наименование и бренд;
• объём/вес/комплектацию;
• страну происхождения;
• состав (ингредиенты);
• способ применения и меры предосторожности;
• срок годности и условия хранения;
• цену в рублях;
• фотографию (изображение) товара.

Указанная информация размещается в карточке товара на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.3. Оформление Заказа.
Для оформления Заказа Покупатель предоставляет следующие данные, необходимые для идентификации и исполнения договора:
— фамилия, имя, отчество (при наличии);
— контактный номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки (почтовый индекс, регион, населённый пункт, улица, дом, корпус, квартира/офис).
Продавец вправе запросить у Покупателя иную информацию, необходимую для надлежащего исполнения обязательств по Договору.
3.4. Характеристики Товара.
Наименование, артикул, цена, количество, цвет, объём и иные характеристики приобретаемого Товара определяются на основании оформленного Покупателем Заказа и фиксируются в подтверждении, направляемом Продавцом.
Совокупность характеристик Товара, отражённых в карточке товара на Сайте, признаётся Сторонами надлежащим описанием Товара.
3.5. Комплектность.
Если иное не предусмотрено описанием товара на Сайте, Товар передаётся в заводской упаковке производителя, с сохранением всех фабричных этикеток, пломб и защитных наклеек.
3.6. Передача Товара.
Передача Товара Покупателю осуществляется способом, выбранным им при оформлении Заказа:
— путём передачи в отделении почтовой связи;
— путём курьерской доставки до адреса, указанного Покупателем;
— самовывоз (при наличии соответствующего условия).
Датой исполнения Продавцом обязательства по передаче Товара считается дата вручения Товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) либо дата передачи Товара в отделение почтовой связи/службу доставки.
3.7. Целевое назначение Товаров.
Товары, реализуемые Продавцом, предназначены исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, если иное прямо не согласовано Сторонами в индивидуальном порядке.
3.8. Запрет на перепродажу.
Покупатель гарантирует, что приобретаемые по настоящему Договору Товары не будут использоваться в коммерческих целях, перепродаваться или иным образом отчуждаться третьим лицам на возмездной основе. В случае выявления фактов систематического приобретения Товаров в объёмах, очевидно превышающих личные потребности, Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Заказа с возвратом уплаченных денежных средств.
3.9. Принятие Товара без подписания акта.
Стороны договорились, что подписание акта приёма-передачи или товарной накладной не требуется. Факт получения Товара Покупателем подтверждается:
— данными службы доставки (трекинг-номер, отметка о вручении);
— подписью Покупателя в курьерской расписке;
— иным документом, подтверждающим передачу Товара.
Претензии к качеству, количеству, ассортименту, внешнему виду и комплектности Товара принимаются Продавцом в порядке и сроки, установленные разделом «Возврат Товара» настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.
3.10. Изменение условий Оферты.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты в любое время. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте и вступает в силу с момента её публикации, если иное не указано в тексте изменений.
Изменения условий Оферты распространяются только на Заказы, оформленные после даты публикации новой редакции. Заказы, подтверждённые ранее, исполняются на условиях Оферты, действовавшей на момент оформления Заказа.
3.11. Отсутствие претензий по содержанию.
Покупатель, осуществляя акцепт Оферты, подтверждает, что ознакомлен с описанием, составом, свойствами и внешним видом Товара, не имеет претензий к указанной информации и осознаёт потребительские свойства приобретаемой продукции.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. Передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным и подтверждённым Заказом: надлежащего качества, в согласованном количестве, ассортименте и комплектности.
4.1.2. Обеспечить наличие на Сайте достоверной и актуальной информации о Товаре, включая его наименование, цену, характеристики, состав, срок годности, условия хранения и фотографическое изображение.
4.1.3. Передать Товар Покупателю способом, выбранным им при оформлении Заказа (почтовая служба, курьерская доставка, самовывоз), в установленный срок либо в согласованный Сторонами интервал времени.
4.1.4. Надлежащим образом упаковать Товар, обеспечивающую его сохранность при транспортировке, а также обеспечить наличие маркировки и информации, предусмотренной законодательством РФ.
4.1.5. Предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о порядке и сроках возврата Товара надлежащего и ненадлежащего качества.
4.1.6. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой (перевозчики, почтовые службы, платежные агенты) или действующим законодательством РФ.
4.1.7. В случае невозможности исполнения Заказа (отсутствие Товара на складе, прекращение поставок, иные объективные причины) незамедлительно уведомить об этом Покупателя и предложить замену на аналогичный Товар либо осуществить возврат уплаченных денежных средств в полном объёме.
4.2. Продавец вправе:
4.2.1. Требовать от Покупателя своевременной и полной оплаты Товара в порядке, установленном разделом «Оплата» настоящей Оферты.
4.2.2. Привлекать третьих лиц (почтовые службы, курьерские компании, транспортные организации, платёжных агентов) для исполнения обязательств по настоящему Договору, оставаясь ответственным за их действия перед Покупателем.
4.2.3. Вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и распространяются на Заказы, оформленные после даты публикации.
4.2.4. Осуществлять информационные и рекламные рассылки на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при регистрации или оформлении Заказа, при условии получения отдельного согласия Покупателя на такие рассылки.
4.2.5. Аннулировать Заказ Покупателя в одностороннем порядке в следующих случаях:

• непоступление оплаты в установленный срок;
• отсутствие Товара на складе (с обязательным возвратом оплаты);
• наличие признаков недобросовестного приобретения Товара (в том числе с целью последующей перепродажи);
• невозможность идентифицировать Покупателя или связаться с ним для подтверждения Заказа.

4.2.6. Отказать Покупателю в заключении договора (обработке Заказа) при наличии обоснованных сомнений в достоверности предоставленных им данных либо при неоднократном нарушении Покупателем условий настоящей Оферты.
4.2.7. Производить фото- и видеосъёмку товаров для размещения на Сайте. Изображения товаров, размещённые на Сайте, являются собственностью Продавца и не могут использоваться Покупателем в коммерческих целях без письменного согласия Продавца.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. При оформлении Заказа предоставить полные, точные и достоверные данные, необходимые для его выполнения: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
4.3.2. Своевременно и в полном объёме оплатить выбранный Товар по цене, действующей на момент оформления Заказа.
4.3.3. При получении Товара лично либо через уполномоченного представителя осуществить визуальный осмотр Товара, проверить его наименование, количество, комплектность, целостность упаковки, срок годности, отсутствие внешних повреждений.
4.3.4. Соблюдать условия хранения и сроки годности Товара после его получения. Претензии к качеству Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения им правил хранения или использования, Продавцом не принимаются.
4.3.5. Обеспечить доступ к месту доставки (адресу, указанному в Заказе) для получения Товара лично либо уполномоченным лицом. В случае невозможности получения Товара в согласованное время незамедлительно уведомить об этом Продавца или службу доставки.
4.3.6. Соблюдать права интеллектуальной собственности Продавца: не копировать, не тиражировать, не распространять и не использовать в коммерческих целях изображения товаров, тексты описаний, дизайн Сайта и иные материалы, размещённые на Сайте, без письменного согласия Продавца.
4.3.7. Не приобретать Товары в объёмах, очевидно превышающих личные, семейные, домашние или иные нужды, не связанные с предпринимательской деятельностью.
4.3.8. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих получению Заказа (отъезд, отсутствие по адресу доставки и т.п.), своевременно информировать об этом Продавца для согласования нового срока или способа доставки.
4.4. Покупатель вправе:
4.4.1. Получить Товар в соответствии с условиями оформленного и оплаченного Заказа.
4.4.2. Получить от Продавца полную и достоверную информацию о Товаре, порядке и сроках его доставки, порядке и сроках возврата, а также иную информацию, предусмотренную законодательством РФ о защите прав потребителей.
4.4.3. Отказаться от получения рекламных и информационных рассылок в любое время путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты Продавца либо использования соответствующего функционала «Отписаться» в тексте рассылки. Срок исключения из списка рассылки — не более 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса.
4.4.4. Отказаться от Товара надлежащего качества в порядке и сроки, установленные разделом «Возврат Товара» настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.
4.4.5. Предъявить Продавцу требования, связанные с недостатками Товара, в пределах гарантийного срока, срока годности или в разумный срок в пределах двух лет, если иное не установлено законом.
4.4.6. Требовать от Продавца надлежащего исполнения принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
4.5. Ответственность и конфиденциальность:
4.5.1. Любая информация о Покупателе (персональные данные, состав и содержание Заказов, адрес доставки, контактные данные), ставшая известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Договора, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или настоящей Офертой.
4.5.2. Продавец вправе раскрыть персональные данные Покупателя третьим лицам исключительно в целях и объёме, необходимых для исполнения Договора (перевозчикам, почтовым службам, платежным агентам), а также в иных случаях, установленных Федеральным законом «О персональных данных».
4.5.3. Покупатель, осуществляя акцепт настоящей Оферты, подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в указанных выше целях и даёт согласие на их передачу третьим лицам в объёме, необходимом для исполнения Договора.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара
5.1.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в российских рублях и включает в себя все применимые налоги (в том числе НДС — для случаев применения общей системы налогообложения).
5.1.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Товары, размещённые на Сайте. Изменение цены распространяется только на Заказы, оформленные после даты публикации новых цен. Цена подтверждённого Заказа изменению не подлежит.
5.1.3. Продавец вправе применять динамическое ценообразование: устанавливать различные цены в зависимости от времени покупки, наличия акций, специальных предложений, статуса Покупателя (в том числе при раннем бронировании — если такая функция технически реализована на Сайте).
5.1.4. Информация о действующих ценах, скидках, акциях и специальных предложениях размещается на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5.1.5. В случае явной технической ошибки при указании цены (в том числе некорректное отображение, пропуск разряда, сбой программного обеспечения) Продавец вправе аннулировать Заказ с уведомлением Покупателя и предложением приобрести Товар по корректной цене. Средства, оплаченные по ошибочной цене, подлежат возврату в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней.
5.2. Порядок оплаты
5.2.1. Если иное не указано в карточке товара или в корзине при оформлении Заказа, Товар поставляется на условиях 100% (полной) предварительной оплаты.
5.2.2. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств в полном объёме на расчётный счёт Продавца либо на счёт платёжного агента (платёжного агрегатора), привлечённого Продавцом для приёма платежей.
5.2.3. Оплата осуществляется безналичным способом с использованием банковских карт платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard, JCB, а также иными способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата» на момент оформления Заказа.
5.2.4. Подтверждением оплаты является электронное уведомление платёжного сервиса, банковская выписка или кассовый чек, направляемый Покупателю на адрес электронной почты и/или в виде SMS-сообщения на номер телефона, указанные при оформлении Заказа.
5.2.5. Покупатель самостоятельно несёт все банковские комиссии, сборы и иные расходы, связанные с переводом денежных средств, если иное прямо не установлено условиями акции или предложения.
5.2.6. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за правильность указания назначения платежа, номера Заказа и иных идентифицирующих сведений. Продавец не несёт ответственности за задержку исполнения Заказа, возникшую вследствие невозможности идентифицировать поступивший платёж.
5.3. Особые условия
5.3.1. Продавец вправе привлекать третьих лиц (платёжных агентов, платёжных агрегаторов, банки-эквайеры) для приёма денежных средств от Покупателей. Осуществляя акцепт Оферты, Покупатель даёт полное и безоговорочное согласие на такое привлечение.
5.3.2. Совершая акцепт Оферты и производя оплату, Покупатель даёт согласие на получение одного электронного чека по признаку «Полный расчёт» в момент внесения полной стоимости Товара. В случае частичной предоплаты порядок предоставления чеков регулируется законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники.
5.3.3. Безопасность, порядок работы, технические особенности и иные условия использования выбранных Покупателем способов оплаты выходят за рамки настоящего Договора и регулируются соглашениями (публичными офертами) соответствующих платёжных сервисов и банков.
5.3.4. Продавец не несёт ответственности за технические сбои, задержки, блокировки и иные неблагоприятные последствия, возникшие по вине платёжных систем, банков-эмитентов карт Покупателя, операторов связи или интернет-провайдеров.
5.3.5. Возврат денежных средств Покупателю (при наличии законных оснований) осуществляется исключительно на тот же банковский счёт (карту), с которого производилась оплата, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Общие положения об ответственности
6.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
6.1.2. Продавец несёт ответственность за недостатки Товара, возникшие до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, если иное не установлено законом.
6.1.3. Продавец не несёт ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие:

• нарушения Покупателем правил хранения или транспортировки;
• нарушения Покупателем инструкции по применению (использованию);
• воздействия третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы;
• естественного износа, истечения срока годности.

6.1.4. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя (вкусовые предпочтения, цветовосприятие, индивидуальная непереносимость отдельных компонентов), если Товар передан надлежащего качества и информация о его свойствах была доведена до Покупателя в полном объёме.
6.1.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа сведений. В случае предоставления недостоверных данных, повлёкших невозможность исполнения Заказа, все риски и убытки, связанные с этим, несёт Покупатель.
6.2. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
6.2.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
6.2.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии, карантины, решения органов государственной власти, запреты и ограничения, а также иные обстоятельства, признаваемые таковыми в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы, уведомить другую Сторону в письменной форме. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на указанные обстоятельства как на основание для освобождения от ответственности.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества
6.3.1. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних нужд, вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.3.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении;
• сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, этикетки;
• сохранена оригинальная упаковка (первичная и вторичная);
• имеется документ, подтверждающий факт и условия приобретения Товара (электронный или бумажный чек, либо иные доказательства приобретения у Продавца).

6.3.3. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, включённые в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, в том числе:

• парфюмерно-косметические товары;
• изделия санитарной гигиены, предметы личной гигиены.

6.3.4. При отказе от Товара надлежащего качества до момента его передачи Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара, за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов на доставку возвращаемого Товара от Покупателя к Продавцу, а также расходов на первоначальную доставку, если иное не установлено Офертой.
6.3.5. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и письменного заявления Покупателя, оформленного в соответствии с п. 6.5 настоящего раздела.
6.4. Возврат Товара ненадлежащего качества
6.4.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (с недостатками), вправе по своему выбору потребовать (Закон РФ «О защите прав потребителей»):

• замены Товара на Товар аналогичной марки (модели, артикула);
• замены на такой же Товар другой марки (с перерасчётом цены);
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков (ремонта) — в случае технической сложности товара;
• возмещения расходов на устранение недостатков третьими лицами;
• полного возврата уплаченной суммы.

6.4.2. Покупатель также вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы в случае обнаружения существенного недостатка Товара (неустранимый, проявляющийся неоднократно, требующий несоразмерных расходов или времени).
6.4.3. Требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены в пределах срока годности Товара, а если срок годности не установлен — в разумный срок, но не позднее двух лет со дня передачи Товара Покупателю.
6.4.4. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счёт.
6.4.5. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает Покупателю полную стоимость Товара, а также возмещает расходы на доставку возвращённого Товара (как первоначальную, так и обратную), если они были оплачены Покупателем отдельно.
6.4.6. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, а в случае проведения экспертизы — в течение 10 дней после её завершения.
6.5. Порядок оформления возврата
6.5.1. Для возврата Товара (как надлежащего, так и ненадлежащего качества) Покупатель обязан направить Продавцу письменное заявление на адрес электронной почты, указанный в разделе «Реквизиты», либо заполнить форму возврата в Личном кабинете (при наличии технической возможности).
6.5.2. Заявление должно содержать:

• фамилию, имя, отчество Покупателя;
• номер Заказа;
• наименование Товара, подлежащего возврату;
• причину возврата (с приложением фотографий — при наличии);
• способ и адрес для возврата денежных средств (при изменении реквизитов);
• согласие на обработку персональных данных.

6.5.3. При возврате Товара ненадлежащего качества к заявлению рекомендуется приложить документы (фото, видео), подтверждающие наличие недостатков.
6.5.4. Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительные сведения, необходимые для идентификации личности Покупателя и факта приобретения Товара, в том числе:

• копию документа, удостоверяющего личность;
• реквизиты банковского счёта для возврата (если они отличаются от счёта, с которого производилась оплата).

6.5.5. Расходы на пересылку возвращаемого Товара (обратную доставку) несёт:

• Покупатель — при возврате Товара надлежащего качества;
• Продавец — при возврате Товара ненадлежащего качества.

6.5.6. Возврат денежных средств осуществляется исключительно безналичным способомна банковский счёт (карту), с которого производилась оплата, либо иной счёт, указанный Покупателем в заявлении.
6.5.7. Все комиссии платёжных систем и банков, связанные с возвратом денежных средств, удерживаются за счёт Продавца, если возврат осуществляется по его вине (Товар ненадлежащего качества). При возврате Товара надлежащего качества расходы на перевод несёт Покупатель.
6.5.8. Продавец не несёт ответственности за задержки зачисления денежных средств, связанные с регламентом работы банка-эмитента карты Покупателя.
6.6. Особенности возврата при дистанционном способе продажи
6.6.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а также в течение 7 (семи) дней после получения без указания причин.
6.6.2. Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества должна быть предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара.
6.6.3. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.
6.6.4. Возврат денежных средств при отказе Покупателя от Товара до его получения осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом уведомления об отказе.
6.7. Обработка персональных данных и конфиденциальность
6.7.1. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель даёт полное и безоговорочное согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в целях, объёме и порядке, предусмотренных разделом 5 настоящей Оферты «Процесс передачи данных и персональная информация».
6.7.2. Продавец обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или необходимых для исполнения Договора (перевозчики, почтовые службы, платёжные агенты).
6.7.3. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление Продавцу. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего исполнения Договора и является основанием для аннулирования невыполненных Заказов.